Einer der wesentlichen Vorteile von Voice over IP ist der Kostenfaktor. Dem Privatanwender ist es möglich, über die von verschiedenen Anbietern angebotenen Flatrates die Kosten für Telefonate zu senken. Die Internetverbindung ist in der Regel durch den Internetanschluss als solches ja bereits pauschal bezahlt; hierfür entstehen also keine Kosten mehr. Es verbleibt daher nur der Weg von der Vermittlungsstelle zum Gesprächspartner, der zu bezahlen ist. Auch wenn der Angerufene selbst kein Voice over IP nutzt und das Gespräch über das Festnetz aufgebaut wird, bleiben die Kosten im Vergleich zum normalen Ferngespräch minimal. Einige Provider bieten inzwischen sogar schon Telefonate zwischen IP-Nutzern kostenlos an. IP-Nutzer können dann untereinander - oft mit Hilfe eines Headsets - telefonieren. Es ist dabei auch egal, von welchem Ort aus telefoniert wird. Mit Voice over IP kann jeder Internetanschluss genutzt werden. Somit ist der IP-Nutzer überall da erreichbar, wo ein Internetanschluss für ihn nutzbar ist. Das ist ideal für alle, die an verschiedenen Orten - sogar unter gleicher Rufnummer (dies ist bei einigen Anbietern möglich) - erreichbar sein wollen. Dabei sind die Nutzer ortsunabhängig und das sogar im Ausland. Durch Voice over IP hat man quasi einen Telefonanschluss für unterwegs. Wichtig für die Erreichbarkeit ist aber, dass der Sender und der Empfänger der Datenpakete im gleichen Netzwerk sein müssen. Das ist aber fast von jedem Ort der Welt aus möglich. Darüber hinaus bleiben die Kosten für den IP-Nutzer auch aus dem Ausland gleich.