Des weiteren sind auch die Gespräche zu Sonderrufnummern (0180, 0900 und 0700) problematisch. Wenn man auf die Verwendung solcher Sonderrufnummern angewiesen ist, sollte man die Anbieter vor endgültigem Vertragsabschluss vergleichen. Der Faxversand over VoIP gestaltet sich ebenfalls problematisch. Hierauf wird an späterer Stelle nochmals eingegangen. Bei einigen Anbietern erhält der IP-Nutzer keine neue Rufnummer. Das kann eventuell dazu führen, dass die ankommenden Anrufe über das Festnetz erfolgen, aber die ausgehende Anrufe über das Internet. Die Anbieter verwenden dabei die Festnetznummer als Anschlusskennung und übertragen diese entsprechend. Dazu ist auch ein weiterer Telefonadapter erforderlich. Dieser ist eine lediglich eine Ergänzung zum herkömmlichen Telefon, durch den Internet- und Festnetzgespräch auf den gleichen Aparat geleitet werden.

Um überhaupt die Voice over IP Internettelefonie nutzen zu können, ist ein Telefonanschluss unumgänglich. Dies liegt daran, dass die T-Com die für die Voice over IP nötigen DSL-Anschlüsse stets mit einem Telefonanschluss bündelt. Das handhaben auch die Reseller wie 1 & 1, AOL, freenet u. a. so. Selbst bei ARCOR ist ein Telefonanschluss Pflicht. Reine DSL-Anschlüsse gibt es nur von einigen wenigen Anbietern wie z. B. QSC, Broadnet oder Tiscali. Diese reinen DSL-Anschlüsse sind allerdings teuer.